Nous sommes quatre élèves ingénieurs. On développe un diagnostic pour les cheveux bouclés, de 2a à 4c. Ce qu'on vous demande tient en une phrase : affichez un QR code. Rien à faire ensuite, rien de récurrent.
Neuf questions, deux minutes, sur leur téléphone. Aucun compte à créer. À la fin, la personne obtient ceci, et elle vous le montre.
Fiche client, exemple
C'est tout. Le QR code affiché suffit, il n'y a rien à répéter à chaque client, et rien à installer.
Et si notre analyse se trompe ?
Dites-le nous. C'est vous qui voyez les vrais cheveux, pas nous. Un mot à contact@bclt.fr quand un résultat vous fait tiquer, et on corrige. Rien d'obligatoire, rien de récurrent : c'est du bonus quand ça arrive, jamais une condition. Le QR code affiché suffit largement pour nous.
On collecte le prénom, l'email et les réponses au questionnaire. L'email sert uniquement à envoyer le diagnostic. Aucune revente à qui que ce soit, aucune publicité. Chaque personne peut demander la suppression de ses données à tout moment, et la synthèse qu'on vous envoie est anonyme et agrégée, jamais nominative. Vos avis de professionnel ne sont jamais transmis à vos clients.
BCLT est un service de conseil cosmétique. Ce n'est ni un diagnostic médical, ni un traitement, et cela ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé. Dès qu'une situation sort de l'esthétique, on renvoie vers un dermatologue.
Quatre élèves ingénieurs. C'est un projet étudiant, on préfère le dire tout de suite : pas de labo derrière, rien à vendre. On s'y est mis parce qu'on a le même problème que vos clients : des boucles, et des années de produits achetés au hasard. Ce qu'on veut, c'est comprendre des vrais cheveux, et les gens qui les connaissent le mieux, c'est vous.
C'est celui du QR code à afficher. Il porte le nom de votre salon : on sait ainsi combien de vos clients l'ont utilisé, et vos clients voient que ça vient de vous.